Edare Segurança Eletrônica | Líder em Segurança

Devido a pandemia que o mundo enfrenta, efetuamos adaptações para que possamos operar com segurança para nossos clientes e colaboradores.

Conforme decretos Federal, Estadual e Municipais somos atividade essencial e nossos serviços não foram suspensos.

Desta forma queremos garantir a continuidade da prestação de serviços, com extrema qualidade. Seguem as ações que estamos tomando e algumas informações importantes:

CALL CENTER

Para minimizar o impacto, seguindo as recomendações da OMS e proteger nossos colaboradores diminuimos a quantidade de telefonistas, com isso o tempo de atendimento pode ser maior que o normal. Estamos trabalhando para otimizar esse processo, em caso de contato e sua ligação não for completada ou a ligação não for atendida é devido a um congestionamento nas linhas. Para isso abrimos um número exclusivo para emergências: (19) 99391-1915.

ATENDIMENTO PRESENCIAL

O atendimento presencial está funcionando com horário marcado previamente. Ao visitar nossas unidades deverá estar munido de máscara facial. Antes de adentrar as unidades, o visitante será submetido a medição de temperatura e uma pequena entrevista. Será necessário a higienização das mãos para acesso as dependencias.

ATENDIMENTOS TÉCNICOS / PRONTA RESPOSTA A DOMICILO DE NOSSOS CLIENTES

Nossos colaboradores foram treinados para prestar atendimentos com segurança para nossos clientes. Estão sendo monitorados diariamente com medição de temperatura, oxímetro, entrevistas diárias. Se for detectado qualquer contato com alguém que seja suspeito ou infectado o colaborador é imediatamente afastado de suas funções e orientado procurar uma unidade de saúde.

Paralelo a isso em toda visita, nossos colaboradores estão munidos de máscaras, protetor facial e efetuam a higienização das mãos com álcool em gel e água e sabão, desinfecção com Lysoform das roupas toda vez que forem adentrar em um cliente e repetem o procedimento na saída.

Juntos enfrentaremos essa crise com toda certeza.

Conte conosco.